LOTTE Mart Việt Nam

LOTTE Mart là một công ty của tập đoàn LOTTE Hàn Quốc, là chuỗi siêu thị lớn bán nhiều loại hàng tạp hoá, quần áo, đồ chơi, đồ điện tử và các hàng hoá khác.

LOTTE Mart khai trương chi nhánh đầu tiên tại Guui-dong, Gang Byeon, Seoul, Hàn Quốc vào ngày 1 tháng 4 năm 1998. Năm 2008, LOTTE Mart mở rộng ra thị trường nước ngoài tại các quốc gia: Trung Quốc (tháng 5), Indonesia (tháng 11), Việt Nam (tháng 12). Tính đến thời điểm tháng 2 năm 2018, LOTTE Mart có tổng số 294 siêu thị trên toàn cầu: Hàn Quốc 123 siêu thị, Trung Quốc 112 siêu thị, Indonesia 46 siêu thị và Việt Nam 15 siêu thị.

Siêu thị LOTTE Mart đầu tiên tại Việt Nam là LOTTE Mart Nam Sài Gòn được xây dựng tại Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, cũng là nơi đặt trụ sở chính của LOTTE Mart Việt Nam.

Với khẩu hiệu kinh doanh trong năm 2025 “NEW CHALLENGE”

NEW CHANNEL

NEW FORMAT

NEW ORGANISATION

Thể hiện tinh thần đổi mới và không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng. Đây là bước tiếp theo trong hành trình mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ của LOTTE Mart tại Việt Nam. 

LOTTE Mart chính thức bước vào thị trường Việt Nam từ năm 2008, và từng bước mở rộng hệ thống siêu thị trên khắp cả nước. Dưới đây là hành trình phát triển của LOTTE Mart theo từng năm:

2008
- LOTTE Mart Nam Sài Gòn (TP.HCM): Khai trương vào ngày 18/02/2008, là siêu thị đầu tiên tại Việt Nam, đặt nền móng cho sự phát triển lâu dài.

2010
- LOTTE Mart Phú Thọ (TP.HCM): Mở cửa vào 01/07/2010, đánh dấu bước tiến tiếp theo tại thị trường miền Nam.

2012
- LOTTE Mart Đồng Nai: Ra mắt ngày 29/11/2012.
- LOTTE Mart Đà Nẵng: Khai trương vào 21/12/2012, mở rộng sự hiện diện ra khu vực miền Trung.

2013
- LOTTE Mart Bình Dương: Chính thức hoạt động vào 21/11/2013.
- LOTTE Mart Phan Thiết: Mở cửa ngày 05/12/2013.

2014
- LOTTE Mart Ba Đình (Hà Nội): Khai trương 02/09/2014, đánh dấu sự hiện diện tại thủ đô.
- LOTTE Mart Vũng Tàu: Ra mắt ngày 27/11/2014.
- LOTTE Mart Tân Bình (TP.HCM): Chính thức mở cửa ngày 18/12/2014.

2015
- LOTTE Mart Cần Thơ: Khai trương vào 15/10/2015, lần đầu tiên có mặt tại miền Tây Nam Bộ.

2016
- LOTTE Mart Gò Vấp (TP.HCM): Mở cửa ngày 24/04/2016.
- LOTTE Mart Nha Trang: Khai trương vào 28/07/2016.

2021
- LOTTE Mart Nha Trang Gold Coast: Chính thức hoạt động từ 20/04/2021, bổ sung vào hệ thống tại thành phố biển.

2022
- LOTTE Mart Vinh: Mở cửa vào 15/07/2022, đánh dấu bước tiến tại miền Bắc Trung Bộ.

2023
- LOTTE Mart West Lake (Hà Nội): Khai trương ngày 08/09/2023, là trung tâm mua sắm hiện đại mới tại thủ đô.  

Tại LOTTE Mart, mỗi nhân viên không chỉ là một mắt xích trong vận hành, mà còn là đại diện cho tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, sáng tạo và nhân văn. “Người LOTTE Mart” là hình mẫu tiêu biểu mang trong mình 3 giá trị cốt lõi: Thử thách – Độc đáo – Tôn trọng (CORE), luôn hướng đến mục tiêu vượt trên sự mong đợi của khách hàng (EX) và thực hành 9 hành vi chuẩn mực mỗi ngày.

Họ là những con người:

• Sẵn sàng đón nhận thử thách, không ngừng học hỏi và đổi mới.
• Tôn trọng sự khác biệt, hành động trung thực và hướng đến cộng đồng.
• Kiên định với sứ mệnh phục vụ, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

“Người LOTTE Mart” chính là trái tim của siêu thị – là yếu tố quyết định sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ và là nền tảng phát triển bền vững cho doanh nghiệp  

Lotte Mart tổ chức nhiều chương trình thiện nguyện và phát triển bền vững tại Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.

Đóng góp giá trị bền vững cho cộng đồng là một trong những giá trị cốt lõi của Lotte Mart tại Việt Nam. Trong 16 năm qua, nhà bán lẻ Hàn Quốc đã triển khai nhiều sáng kiến nhân văn nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và xây dựng một Việt Nam bền vững.

LOTTE Mart trao tặng công trình nước sạch vùng cao

LOTTE Mart trao 15 tấn gạo đến những gia đình có hoàn cảnh khó khăn sinh sống trong khu vực của 15 siêu thị LOTTE Mart tại 10 tỉnh thành

LOTTE Mart tham gia lễ ra quân cùng Liên minh hợp tác chống rác thải nhựa

LOTTE Mart trao tặng nhà tình thương ở Vĩnh Long

LOTTE Mart hỗ trợ 1 tấn rau củ quả đến UBND Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh

LOTTE Mart Bình Dương hợp tác với Hội Liên hiệp phụ nữ phường Lái Thiêu tổ chức chương trình "Đổi rác lấy quà"

Chương trình từ thiện "Tết yêu thương cùng LOTTE Mart", diễn ra liên tục trong ba năm qua. Vào dịp Tết Nguyên đán 2025, doanh nghiệp trao tặng 15 tấn gạo, tổng giá trị quà tặng hơn 300 triệu đồng cho các hộ gia đình khó khăn tại các địa phương như TP HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Cần Thơ, Phan Thiết, Nha Trang, Đà Nẵng và Vinh.

Một số siêu thị cũng triển khai các chương trình chia sẻ yêu thương ngay tại địa bàn. Tại Đà Nẵng, Lotte Mart tổ chức cùng khách hàng gói 100 bánh chưng để trao tặng công nhân vệ sinh và người có hoàn cảnh khó khăn. Lotte Mart Phú Thọ (quận 11) phối hợp với UBND quận trao 30 giỏ quà Tết cho các hộ gia đình khó khăn trong quận.

Khách hàng tại Lotte Mart Đà Nẵng tham gia gói bánh chưng cho người khó khăn tại địa phương. Ảnh: Lotte Mart

Đại diện Lotte Mart Việt Nam chia sẻ muốn lan tỏa yêu thương đến những hoàn cảnh khó khăn thông qua những chương trình thiện nguyện nhân văn. Những phần quà chứa đựng tình cảm chân thành của tập thể nhân viên mang đến ngày Tết ấm áp cho các hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động giàu tính nhân văn này sẽ tiếp tục được triển khai trong thời gian tới để xây dựng cộng đồng nhân ái vì cuộc sống tốt đẹp hơn.

Ngoài các hoạt động thiện nguyện riêng, doanh nghiệp còn phối hợp với các công ty thành viên trong tập đoàn để hỗ trợ người dân Việt Nam khi cần thiết. Trong đại dịch Covid-19, Lotte Mart cùng các công ty thành viên đã trao tổng cộng hơn 7 tỷ đồng cho Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam. Sau đại dịch, siêu thị tích cực tham gia chương trình "Đồng hành vì một Việt Nam bền vững", trợ giá tốt cho người dân và hỗ trợ người dân mua nông sản tận vườn với giá đảm bảo.

Lotte Mart cùng tập đoàn Lotte ủng hộ hơn 7 tỷ đồng trong giai đoạn phòng chống Covid-19. Ảnh: Lotte Mart

Cuối năm 2024, khi nhiều tỉnh miền Bắc chịu thiệt hại nặng do siêu bão Yagi, Lotte Mart và các công ty thành viên đã trao 3 tỷ đồng để hỗ trợ người dân tái thiết cuộc sống sau bão. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng quyên góp 200 triệu đồng đến TP Hạ Long để hỗ trợ địa phương chịu ảnh hưởng nặng từ cơn bão này.

Lotte Mart quyên góp khắc phục ảnh hưởng của bão Yagi tại TP Hạ Long. Ảnh: Lotte Mart

Với cam kết kinh doanh bền vững tại thị trường Việt Nam, nhà bán lẻ Hàn Quốc luôn đi đầu trong việc lan tỏa giá trị nhân văn và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tới cộng đồng thông qua hành động cụ thể.

Ngoài đóng góp lớn và chương trình thiện nguyện lan tỏa yêu thương tới cộng đồng, Lotte Mart còn thúc đẩy tiêu dùng xanh tại Việt Nam, qua dự án môi trường "Tôi hành động, bạn cũng thế" và chương trình "Lotte Love Human", gồm chuỗi hoạt động về giáo dục, y tế - sức khỏe, thiện nguyện và bảo vệ môi trường.

Đại diện doanh nghiệp cho biết, trong thời gian tới, Lotte Mart sẽ đẩy mạnh triển khai ESG (môi trường - xã hội - quản trị doanh nghiệp) thông qua các hoạt động cụ thể nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Các dịch vụ và sản phẩm của siêu thị cũng được cải thiện để mang tới trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng Việt Nam.